Boknings och Resevillkor

Vårt affärsnamn golfturkey.com är affärsnamnet för Eros Tourism LTD -ARC Travel Agency med adress Perge Bulvari 115 B, Antalya -Turkey. För alla semesterresor kommer avtalet för en bokning ske på grundval av dessa boknings och resevillkor.Läs dem noga eftersom ni kommer att vara bundna av dem.

Noggrannhet: alla rimliga ansträngningar gjorts för att säkerställa riktigheten i information (inkl. priser) på vår hemsida (http://golfturkey.com), i våra nyhetsbrev och offerter, samt i vårt reklammaterial och tryckta medier, men om vi identifierar något fel eller förbiseende efter offentliggörandet, kommer vi att informera dig innan du bekräftar din bokning. Den reviderade information kommer sedan att utgöra en del av ditt kontrakt. Om ett fel eller försummelse upptäcks efter det att din bokning är klar kommer vi alltid att ge dig råd innan din semester

Gruppbokning: Gäller din bokning för mer än en person, kommer den namngivna personen som ansvarar för bokningen av din golfsemester behandlas som den ledande personen för din bokning. När du gör en bokning garanterar du att du har behörighet att acceptera villkoren i dessa bokningsregler för hela gruppen. Den ledande personen kommer att vara ansvarig för att ordna alla betalningar till oss i enlighet med vårt avtal. Den ledande personen är också ansvarig för att hålla alla medlemmar av hans / hennes grupp informerade om bokningen, och informera oss skriftligen om alla ändringar av den.

Pris och betalning: Vi förbehåller oss rätten att ändra priset och uppgifter om alla golfpaket som annonseras på vår hemsida eller i vår broschyr när som helst innan du bokar. Eventuella prisförändringar skall tydligt presenteras till dig vid bokningstillfället. Varje senare prissänkning på grund av speciella erbjudanden som annonseras, kommer inte att gälla bekräftade bokningar. En icke-återbetalningsbar deposition på € 50 per person måste betalas vid bokningstillfället. Vi förbehåller oss rätten att begära en extra insättning på vissa bokningar där vi måste i förväg betala en extra summa för att säkra din bokning. Återstoden av din bokning måste betalas senast en kalendermånad i förskott för enskilda bokningar och 8 veckor i förväg för gruppbokningar. I vissa fall bokningar kan kräva full betalning mer än åtta veckor förre ditt avresedatum, men du kommer att bli tydligt informerad om detta vid bokningstillfället. Bokningar gjorda mindre än en kalendermånad förre avresan för enskilda bokningar, och mindre än 8 veckor i förväg för gruppbokningar, måste betalas i sin helhet vid tidpunkten för bokningen. Om deposition eller slutlikvid inte betalas på resp. datum för slutbetalning, förbehåller vi oss rätten att stryka din bokning och behålla dina delbetalningar.

Betalningssätt:Vi accepterar följande kredit-och bankkort: Visa och Master Card. Säkra kortbetalningar kan göras på vår hemsida via ett säker betalning-formulär för att vidarebefordra kreditkorts uppgifter i krypterad form till oss. Banköverföringar accepteras också.

Klädsel: Vi tar inget ansvar för en ev. bestämmelse från hotellet / golfbanan att du eller någon i din grupp inte kan spela på grund av felaktig klädsel. Kontrollera innan du reser att din grupp är medveten om en lämplig golfklädsel.
Golfvett och etikett: Kunskap om golfvett och reglerna för golf förväntas av alla medlemmar i din grupp. De flesta golfbanor kräver hcp-bevis innan de godkänner besökare, vi kan inte acceptera något ansvar för problem när det gäller hcp-bevis och golfvett.

Starttider: Golfbanor förbehåller sig rätten att ändra bekräftade starttider. Om golfklubben avbokar eller ändrar din starttid ska vi försöka hitta ett lämpligt alternativ. Du kommer att debiteras eller återbetalas för ev. skillnad i den ursprungliga kostnaden. Sådana förändringar ger ingen rätt att avbryta en golfresa som är del av ett paket. Tänk också på att golfbanor kan para ihop dig med andra golfare.

Speciella önskemål och medicinska problem: Om du har några speciella önskemål, du måste informera oss vid bokningstillfället. Även om vi kommer att informera leverantören, kan vi inte garantera någon begäran kommer att uppfyllas och alla särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång. Om du eller någon i ditt sällskap har något medicinskt problem eller funktionshinder som kan påverka din semester, vänligen meddela oss innan du bekräftar din bokning. Under alla omständigheter måste du ge oss en fullständig information skriftligen vid bokningstillfället. Om leverantören inte kan tillgodose de särskilda behoven för den berörda personen,  beklagligt men vi kan inte garantera att de uppfylls.

Avbeställningar och ändringar ( gjorda av dig): Du kan ändra antalet personer i din gruppbokning, överföra din semester till en annan person, eller avboka din resa när som helst förutsatt att den person som ursprungligen bokade resan anmäler detta till oss skriftligen. Eftersom vi står för kostnaderna för annullering av bekräftade bokningar, särskilt om avbokningen  sker nära avresan, kommer du att debiteras en avboknings avgift. Om du avbokar din semester eller antalet deltagare i gruppbokningen minskar innan slutbetalningen sker, kommer vi att behålla den deposition som inbetalats (eller är utestående)  som en avboknings avgift. Om du avbokar efter datum för slutlikvid  kan du debiteras den obetalda skulden som en avboknings avgift beroende på våra leverantörers avboknings regler. Vänligen kontakta  Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar. Du måste tillåta Javascript för att visa e-postadressen . Postadressen är skyddad från spam. Du måste ha Javascript aktiverat  för att ta reda på ditt hotells eller golfbanors särskilda avboknings regler. Alla ändringar sker I mån av tillgång och vi kanske inte alltid kan uppfylla din begäran. Vi kommer normalt samtycka till en överföring av din bokning till en annan person om du är förhindrad att resa på grund av en oundviklig händelse (tex. sjukdom, dödsfall av en anhörig), förutsatt att vi får besked 14 dagar före avresedatum. Vi kan kräva bevis innan vi accepterar överföringen. I händelse av eventuella andra ändringar måste du betala ytterligare alla kostnader som uppstår för oss för att göra ändringen, tillsammans med  kostnader eller avgifter som påförs av något av de hotell eller berörda leverantörer. I synnerhet om siffrorna ändras så att det finns ett udda antal personer kvar I gruppen, kommer enkelrum tillägg att gälla.

Avbeställningar och ändringar (gjorda av oss): Ibland måste vi  göra ändringar i, och rätta till fel i våra trycksaker och på vår webbplats och andra detaljer både före och efter att en bokning har bekräftats, även avbryta bekräftade bokningar. Samtidigt som vi alltid strävar efter att undvika ändringar och avbokningar måste vi förbehålla oss rätten att göra det. Men vi kommer inte att avboka din resa efter att slutbetalningen ha skett, utom på grund av force majeure eller underlåtenhet från din sida att betala slutlikviden på förfallodatum. De flesta ändringarna är små och vi kommer att informera dig om dem så snart som möjligt. Ibland måste vi göra en "väsentlig förändring" och då berättar vi om varje sådan så snart som möjligt om det finns tid före avgång. Om vi gör en betydande ändring eller avbokar din resa, kommer vi att erbjuda dig att välja ett av följande alternativ: - (i) att acceptera den ändringen, eller (ii)  köp av en alternativ resa från oss. Om alternativ resa är dyrare än den ursprungliga betalar du den ökade kostnaden om och om den alternativa resan är billigare än den ursprungliga, kommer vi att återbetala prisskillnaden till dig, eller (iii) annullera eller acceptera en annullering  i vilket fall  du kommer att få en fullständig och snabb återbetalning av alla inbetalade medel.

Klagomål på din semester: Golfturkey.com fungerar som en agent för varje hotell och golfbana. Om du har ett klagomål eller upplever några problem under din semesterresa vänligen informera hotellet och golfbanans ledning omedelbart och om du inte når en acceptabel uppgörelse, vänligen meddela oss så snart som möjligt. Alla muntliga klagomål skall anges skriftligt.
 

Förseningar: Vi bokar inte flygresor och kan inte ta ansvar för eventuella förseningar på grund av personliga arrangemang för resor.

Ansvar: Om du har några klagomål avseende eventuella tjänster som vi tillhandahåller måste du informera oss skriftligen via brev eller e-post inom 24 timmar. All hjälp med att lösa ett klagomål i relation till alla hotell och golfbanebokning löses goodwill grund och i vår kapacitet som ombud. Om du har ett klagomål rörande tjänster som tillhandahålls av oss i motsats till  tjänster som tillhandahålls av tredje part, t. ex. ett hotell eller en golfbana för vilka vi inte är ansvariga, måste du informera oss omedelbart skriftligen inom 24 timmar. Vi beklagar att vi inte kan ta något ansvar om det  inte anmäls till oss. Vår maximala ansvar gentemot dig om vi konstateras ha begått ett fel i förhållande till varje tjänst vi tillhandahåller är begränsad till kommissionen har vi tjänat eller kommer att tjäna i förhållande till bokningen i fråga.

Force Majeure: I dessa bokningsvillkor, "force majeure ": varje händelse som vi eller leverantören av tjänsten (er) i fråga inte kunde, även med all vederbörlig omsorg, förutse eller undvika. Sådana händelser kan omfatta utan begränsning: krig eller krigshot, upplopp, civila oroligheter, verklig eller hotande terrorverksamhet, arbetskonflikt, naturliga eller kärnkraftsolyckor, ogynnsamma väderförhållanden, brand och alla liknande händelser utanför vår kontroll.

Ekonomiskt skydd: Pengar som du betalar till oss för din bokning skyddas av en försäkring "TURSAB resesäkerhetspaket " för att garantera din fulla förtroende att du är ekonomiskt  skyddad I den osannolika händelsen av vår oförmåga eller insolvens. Detta innebär att om i den osannolika händelsen av våra obestånd, din bokning inte tillhandahålls, kommer du att få dina pengar tillbaka, eller om vistelsen har startat, kommer åtgärder vidtas för att du ska kunna fortsätta som planerat. Vi är medlem i föreningen för turkiska resebyråer(Tursab), Turkiets officiella branschorganisation för researrangörer och resebyråer. Vårt medlemskap i TURSAB fungerar som en försäkran till våra kunder att tjänster vi erbjuder håller den högsta standard.

Personlig information: Den personliga information du lämnar när du gör en förfrågan eller i  bokning proceduren kommer endast att användas för att serva din förfrågan / bokning och att lägga till din e-postadress i vårt nyhetsbrev-databas, som lätt kan raderas med hjälp av en “unsubscribe “ tjänst .

Gällande rätt och jurisdiktion: Vi är överens om att turkisk lag (och ingen annan)kommer att gälla för ditt kontrakt med oss och vid eventuella tvister, krav eller andra frågor som uppstår mellan oss. Detta kontrakt mellan oss och dessa bokningsvillkor regleras av och tolkas i enlighet med turkisk lag. Båda parter är överens om att godkänna den exklusiva jurisdiktionen hos domstolarna I Antalya, Turkiet. 

We reserve the right to alter, amend or delete any of the information, advertisements or contents that appear on our website